是当时服务业普遍的做法，以便店方监督职工服务态度。

记得曾有店家曾在玻璃门上曾贴出过“本店绝不打骂顾客！”，可以想象出当时的服务态度的糟糕状况。

可洪衍武却对此事摇脑袋。

说挂个本子和一根笔，那是走形式没实际意义。

他自己的办法是和经济挂钩。

如果有店员和顾客产生矛盾，会有人记录在案，月底直接就扣奖金了。

至于怎么能更好的了解顾客需求。

水清有更好的办法，就是她每天都要到店堂里跟五个顾客聊天。

正是因此，她很快就发现了免费开水不应该设置在店门口，而是应该摆放在马路对面。

因为那里每天是附近老人们聚堆儿，晒太阳聊天的地方。

店这边背阴，老人们不爱来。

于是她很快做了合理的调整。

现在每天上午，免费开水都挪到马路对面摆放。

还包上了一层棉套保温，防着烫人。

这件事，已经在附近形成了较好的口碑。

杨厂长听了半晌无语。

他琢磨了半天也没找到纰漏，便只能放过，又说了第二个饮料区开放的问题。

这件事其实提得很有必要。

因为不少顾客上去后又说又笑，还爱冲厂区朝向张望。

这可是会对各个车间的工人形成干扰，影响工作情绪的。

对此，洪衍武自己也没否认。

不过他却没同意杨厂长要求暂时封闭二楼，等到搭建起墙体再开放的命令。

因为他很快就想出了一个更迅速，更省事，更省钱的办法。

他的主意就是，干脆用一批纯色的塑料汽水箱摞起来当遮挡墙。

这些东西厂里是现成的，不用花一个子儿，还方便拆装，可以随便划分功能区。

而且有了这些箱子，晚上牵线架灯也有地儿了，正好连夜晚灯光不足的问题都解决了。

另外，饮料箱不但有实用性，还有装饰性哪。

因为每个饮料箱上，都可以用做好的镂空模子喷漆，在中心位置弄出“北极熊”的厂标来。

顾客落作后随便一看，周围是“北极熊”的图案，这广告效果多深入人心啊？

好嘛，又是一举数得的妙棋啊！

杨厂长万没想到洪衍武的心思能转到这个地步，真不知他有几个心眼。

而就在他心里惊叹，慢慢消化洪衍武这堪称奇思妙想的一招时。

更让人意外的是，水清居然主动跟他提及厂里要为商店做宣传的事儿了。

而她的意见，偏偏也是不想出名儿，特别是这个时候。

原来由于“北极熊”的商品不是居家过日子的必备品。

节日一过，工作日一来，商店销售额和利润就开始呈现断崖式的下跌。

像第二天直接下降了有一大半，日销两千四，利润五百六。

而第三天、第四天、第五天又是一个大滑坡，但逐渐趋于稳定。

最终降到了日销额一千五六，利润三四百元。

但让人可虑的是，虽然这个金额比普通副食店要强多了，可这恐怕还不是底。

因为如今商店的利润就靠促销产品、两种散货维持着，利润结构太单一了。

其他日用品、儿童小零食、汽水的销售虽然也不错，可只赚名声不赚钱啊。

如不改变现状，尽快找到新的利润增长点，让顾客保持住新鲜感。

想必坚持不到夏日冷饮旺季，销售额和利润还会进一步下降。

所以说眼下局面实在不容乐观啊。

而这才是洪衍武和水清想要和“义利”打好关系的主要原因。

照他们两个来看，“北极熊”和“