不起眼的小问题,等叶子真正去解决时,才发现有大麻烦了……
…………
收到梦哥的信息后,叶子也是大惊失色。
这种消费限制提示,她也没有见过啊。
想了想,叶子立刻拿起座机,拨通了公司技术部的电话。
正在值班的一位王主管接了电话,问叶子有什么事情。
叶子就把梦哥账号消费受限的情况讲了一下,问是怎么回事。
结果王主管笑着说道:
“啊,这事啊,确实是有这么回事。
最近我们发现软件存在漏洞,可能导致有人利用漏洞来刷礼物。
我们正在紧急对软件进行修复,临时就出了个消费限制。
根据用户以往的消费金额,给予相应的消费额度。
那个梦哥算是很有实力的神豪,就给他设定了一千万的消费限额。
这也是今天刚推出,还没来得及通知到你们运营部门。”
他这个解释也算合情合理,技术部门也有权利这样做。
所以叶子也没法说什么,只是催他赶快帮梦哥解开限制,只要不耽误梦哥的事情就好了。
事后自己好好道个歉,估计梦哥应该会原谅的。
谁知道,王主管却干脆地回答道:
“对不起,我没这个权限,涉及到这种超大消费额度的限制,必须由我们的领导刘总点头才可以。”
王主管口中的刘副总,是公司负责技术方面工作的一位副总。
从软件开发、版本更新、各种数值设定、以及服务器运行维护等方面的工作,都由他来主管。
从级别上来说,是和负责运营的周副总平级的。
当然,实际权力没有周副总那么大而已。
叶子一听就傻了眼,本以为这事很好解决,结果竟然牵涉到技术副总级别了。
自己也没有办法直接去联系刘副总啊。
她连忙问道:“王主管你现在能联系一下刘副总吗,这件事必须立刻解决,不然后果很严重!”
叶子很着急,但是王主管并不急。
大公司内就是这样,在你这个部门看起来十万火急的事情,到了别的部门,人家该怎样就怎么样,并不会和你一样身同感受。
一句“按流程走”,就能把你打发了。
更何况,叶子面对的是搞技术的这帮技术宅呢。
王主管笑呵呵地回答道:
“这有什么着急的呢,难道那位梦哥消费太少了浑身不舒服吗?
现在都半夜了,刘副总前两天一直加班,今天好不容易早点下班回家,估计这个点都睡觉了吧。
这样好了,真着急的话,我去给那个梦哥解释一下。
然后等明天刘总上班了,我第一时间向他汇报这件事,把梦哥的消费限制解开。”
叶子还是太年轻,经验不够。
面对这种情况,她虽然感觉不对,但也认为先让王主管去给梦哥解释一下比较好。
虽然消费限制刚出现,但平台一直是有充值限制的,其实两者也差不多。
以前也有很多大哥,经常遇到银行卡限额、充值限制,导致刷不出钱来。
大家也都能理解。
甚至有不少大哥,有时为了省钱,也为了不丢面子。
会拿充值受限来当借口。
如果王主管过去解释一下,让梦哥和九哥今天这个对刷先暂停。
等明天解除消费限制后,再来无拘无束地对刷一场,不就好了嘛。
她就回答道:“那好吧,你用超管号,去星秀最上排左一那个嘎子的直播间,当着游客的面,给梦哥解释一下。”
但叶子不知道,在她看来最稳妥的解决办法,反而引发了更大的一场风波。