介绍产品的。
有时间的时候就翻阅带回来的资料。
潘大章还具体教她如何接待顾客,以及跟顾客谈感兴趣的问题。
前世他开了二十年的店,对于跟顾客的谈话术有独自的心得。
很多情况下,他跟顾客简单聊上几句后,就基本够清楚他是急需要买货,还是只是来了解,或者根本就不是想来买货的。
有些人只是看见你开店,对你赚钱的方式和手法感兴趣。
即然你都开得,他认为他也可以试试。
首先他要从你身上学些经验去。
一个中年人进店。
“小伙子,不错哦。咦,这自行车还是进货回来,自己动手组装的。”
他看杨石头年长,以为老板是他,于是走到他面前,感兴趣地看他组装。
并且有一搭没一搭跟他闲聊。
“肯定是拉配件回来组装,你以为厂会安装好再批发给你,那样路上运输会很麻烦的。”
杨石头抱着热情接待顾客的态度,认真回答他的问题。
“也是,那么你们这些自行车又是从哪里批发回来的?”中年人兴致勃勃地问道。
杨石头正想告诉他。
潘大章走了过来:“老叔,你是想买自行车,还是看我们开店卖自行车,也想自己去开店的?”
对于这种人,直接点穿他的目的,揭穿他,让他自己都感到尴尬,自行离开是最好的办法。
“我,我是想买一辆自行车的,不过对其他的也感兴趣的。我哪有本事去开店卖货?”中年人吱唔着说。
“大叔,我知道你意思了。想找人聊天,去外面吧,我们这里忙个不停,没有空跟你闲聊的。”
潘大章的话直接让他离开了。
“石头哥,不要跟顾客聊进货方面的事情,特别是进货渠道,进货价格之类的话题。那些问你这些话题的人都不是真正的顾客,他们只是来试探行情而已。”
中年人走后,潘大章告诫杨石头说。
“我明白了。”杨石头也明白了过来。
此时经温小蓉介绍,一个村里模样的人决定出钱买一辆自行车。
可是他说:“我是一个村里种田的,你那个丝袜我也用不上呀,还有电子表也从来没戴过。现在就只想买辆自行车,可不可以不要赠品,减十块钱给我?”
“你这个我做不了主,我去问问老板。”
她跟潘大章说了顾客的意思。
“不是说不可以,但是要是答应他的话,就会有很多人要减钱而不要礼物了,我们搞优惠的目的就达不到了。”
此时看见温小芹从外面买了一个油瓶的花生油回来,估算有十几斤。
他灵机一动,对顾客说:“电子表和丝袜你用不着,那些花生油你肯定需要吧。这样,我送把瓶花生油给你吧。”
市场上花生油的价格也不便宜,卖七毛多一斤。
看那瓶油至少也有十三斤,真正去市场买的话,也值差不多十块钱了。
这油谁家都用得上的。
种田大叔高兴地说:“这个礼物好,很实用。就要这个就行了。”
他高兴地付了款,骑了自行车,提着一瓶油走了。
潘大章掏出五张十块大钞,递到温小芹手上。
“小芹芹,麻烦你再去买五瓶油回来。”
今日花生油才六毛八一斤,一瓶油并不到十块钱。
“小蓉姐,以后再碰到这种顾客,都可以灵活对待,尽量做到不减钱,只送礼物。”
第一天,卖了五辆自行车。
营业额也是近一千多元。
想不到第二天中午放学后,就已经卖了五辆。
放学后回到店,只见杨石头在忙个不停地组装自行车。