”
杜康皱着眉头询问,想到刚才其他店员的表现,杜康又感觉不可能是店员故意泼上去。
现在讲究的是宾至如归,其他店员都做得好好的,结果到了她这里,你没有宾至如归也到罢了,还故意将水泼到顾客身上。
这可能吗?换成任何一个店员都不可能。
“他就是个赖皮,自从知道店铺内规定要给顾客最好的服务,一旦受到投诉之后就会罚款。
这家伙没事就在店铺闲逛,也不买东西,却要我们给他提供最好的服务,我只是不小心将水洒到他的身上,他就不依不饶,非得让我跪地道歉。”
服务员也显然也是非常生气,在那里说个不停,毕竟让人下跪道歉,换成谁都无法接受。
本来她也是没办法,只能接受准备跪地道歉。
但现在有老板替自己撑腰,她当然要说明情况,说什么也不肯承认。
杜康了然,这种家伙虽然少,但却不是没有,没想到竟然被自己遇到。
既然是这种人,那他当然不可能惩罚店员,反而要替她做主。